在政策的大力扶持和市場進(jìn)入存量時(shí)代的大環(huán)境下, 多個(gè)核心城市陸續(xù)落地政策扶持租賃市場的發(fā)展,租賃市場也有望迎來新一輪資金的支持,住房租賃推的是全裝修,受益住房租賃的行業(yè)應(yīng)該是家居建材行業(yè)。
在即將迎接來歷史性發(fā)展機(jī)遇時(shí),家居品牌及終端是否已做好瓜分蛋糕的準(zhǔn)備?定制衣柜品牌箭牌衣柜認(rèn)為,家居的銷量不但跟產(chǎn)品的質(zhì)量、營銷策略、店鋪運(yùn)營等息息相關(guān),還跟終端導(dǎo)購員的銷售技巧密不可分,一起來看箭牌衣柜金牌導(dǎo)購Yoyo的銷售進(jìn)階之術(shù)。
進(jìn)階術(shù)一:用產(chǎn)品質(zhì)量說話
把自身品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)清晰表達(dá),塑造價(jià)值尋找自己的賣點(diǎn),需要導(dǎo)購?fù)ㄟ^對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、選材、款式、工藝等多方面的全面掌握并學(xué)以致用,給消費(fèi)者一個(gè)購買的理由。作為箭牌衣柜的金牌導(dǎo)購,Yoyo在與顧客的溝通中,以全球**的德國豪邁智能4.0代全套定制生產(chǎn)設(shè)備,來描述板材切割、噴漆、封邊、鉆孔等環(huán)節(jié)的精良工藝,與顧客分享識(shí)別板材的技巧來介紹超越歐洲E1級(jí)和日本F4星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的禾香板板材,通過過硬的產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù),向顧客證明產(chǎn)品是**好的。
進(jìn)階術(shù)二:用產(chǎn)品知識(shí)信服顧客
終端門店的空間效果都美觀,但不一定適合不同的家庭。導(dǎo)購要多站在業(yè)主的角度,引導(dǎo)業(yè)主了解產(chǎn)品系列之間的差異。比如業(yè)主A喜歡簡歐風(fēng)格,導(dǎo)購?fù)扑]【圣卡羅】【加州陽光】等簡歐系列,精準(zhǔn)描述不同系列的亮點(diǎn)和區(qū)別,通過講解和引導(dǎo)話術(shù)的強(qiáng)化、視覺的沖擊力,讓樣柜幫助說服業(yè)主。由于裝修是一個(gè)家庭的事情,每個(gè)家庭成員都有需求和建議,可引導(dǎo)業(yè)主通過箭牌衣柜總部360°全景展廳隨時(shí)隨地在線查看。
箭牌衣柜“圣卡羅”客廳組合柜
箭牌衣柜“加州陽光”斗柜
進(jìn)階術(shù)三:量身定制幫顧客決策
家具只有擺設(shè)和整體軟裝搭配起來,才能體現(xiàn)出美的價(jià)值。業(yè)主關(guān)心的是家具擺在自己家里的效果。導(dǎo)購要多維度為業(yè)主考慮,箭牌衣柜全屋定制根據(jù)業(yè)主家里的裝修風(fēng)格、房屋面積大小、戶型結(jié)構(gòu)、配飾配色、家庭成員等因素進(jìn)行定制設(shè)計(jì),再結(jié)合空間美感、使用習(xí)慣、功能分區(qū)等,快速為業(yè)主呈現(xiàn)案例。其中新中式【清風(fēng)古韻】系列,現(xiàn)代風(fēng)格【巴黎之戀】【卡布奇諾】等系列因其強(qiáng)大的收納功能和良好的工藝深受業(yè)主們的喜愛。
以上導(dǎo)購的產(chǎn)品知識(shí),可通過箭牌衣柜商學(xué)院將實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和管理方法進(jìn)行總結(jié)、加工、設(shè)計(jì)成真正適用于導(dǎo)購的銷售技巧。