大風(fēng)起兮云飛揚(yáng),漢高祖劉邦打下天下榮歸故里,用這一句回顧戎馬生涯之刀光劍影、風(fēng)云變幻,以表“漢”這塊牌子立起不易之志!建品牌如建王朝,都需要大眼光、大格局、大氣魄。
近日,中山市羽順熱能技術(shù)設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)羽順)總經(jīng)理薛江與來(lái)訪的供暖信息報(bào)記者就百年羽順鴻鵠高飛、打造高端壁掛爐品牌等話題展開(kāi)了深入的交流。
薛總站窗前看樓下車(chē)間貨車(chē)如水人影如龍,風(fēng)剛好掠過(guò)車(chē)間門(mén)口茂盛的大芒果樹(shù),他的開(kāi)場(chǎng)白堅(jiān)決而果斷,“看到?jīng)],起風(fēng)了,羽順要變了,而且是大變,今天我們要好好聊一次,將這個(gè)信息帶給壁掛爐全行業(yè),帶給行業(yè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商,一起做一件大事。”
薛總口中的“變”,是羽順一次籌備已久的大戰(zhàn)略調(diào)整:百年羽順,定位高端,打造名牌,羽順這只鴻鵠就要高飛了。但薛總說(shuō),“戰(zhàn)略不能空喊口號(hào),百年品牌也不是靠吆喝而來(lái),壁掛爐這一行,進(jìn)口那些大牌子,像威能、博世、菲斯曼、阿里斯頓等等這些,就是很好的榜樣,它們都是產(chǎn)品技術(shù)為先為本,一絲不茍地把好上游供應(yīng)商的質(zhì)量關(guān),腳踏實(shí)地地做好渠道建設(shè),用產(chǎn)品打動(dòng)市場(chǎng),然后市場(chǎng)回饋給他們一個(gè)‘大品牌’的標(biāo)簽。”與薛總的對(duì)話,就是從規(guī)范管理、高端品質(zhì)、渠道建設(shè)這幾個(gè)對(duì)于構(gòu)建高端品牌至關(guān)重要的需要下苦工的板塊徐徐展開(kāi),步步深入的。
“政策紅利”終會(huì)過(guò)去 唯品牌方能屹立不倒
“回望過(guò)去兩年,壁掛爐這個(gè)行業(yè)大起大落,很多企業(yè)至今都還沒(méi)回過(guò)氣來(lái)”,薛總,這位如他古銅膚色般堅(jiān)毅的湖北漢子,念及行業(yè)這次“大滌蕩”亦難免語(yǔ)帶感性。不過(guò)薛總話頭一轉(zhuǎn),“因“煤改氣”熱鬧起來(lái)的工程市場(chǎng),確實(shí)滋潤(rùn)了很多壁掛爐企業(yè),因?yàn)橛欣蓤D,也涌進(jìn)來(lái)了很多新企業(yè),但隨著政策的逐步執(zhí)行到位,這陣“熱鬧”終會(huì)消散,“政策紅利”總會(huì)吃完,工程市場(chǎng)終將會(huì)回歸平穩(wěn),行業(yè)**終還是會(huì)進(jìn)入置換市場(chǎng)和零售市場(chǎng),到那個(gè)時(shí)候,壁掛爐的出貨量靠什么支撐?我們覺(jué)得品牌是**好的選擇。”
百年羽順 從產(chǎn)品開(kāi)始
薛總表示,品牌是先有品質(zhì)才有牌子,品牌的根基是產(chǎn)品品質(zhì),讓品牌**終在市場(chǎng)脫穎而出的,不是驚艷的文案,也非響亮的口號(hào),是產(chǎn)品的品質(zhì)。“雖然羽順的技術(shù)能力和產(chǎn)品品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)已據(jù)頭部,你們看車(chē)間一派繁忙,在行業(yè)很多企業(yè)還在去庫(kù)存的調(diào)整狀態(tài)下,羽順無(wú)論家用壁掛爐還是商用壁掛爐,訂單正常,開(kāi)工正常,這就是市場(chǎng)對(duì)羽順做好產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)。但現(xiàn)在壁掛爐行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,要打造百年羽順,這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,羽順產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品品質(zhì)還要往前再走一大步,再提高,先做專(zhuān),再做強(qiáng),后而再做大形成規(guī)模,一步一腳印切切實(shí)實(shí)地向高端產(chǎn)品邁進(jìn)。”薛總語(yǔ)氣堅(jiān)定。
據(jù)薛總介紹,羽順現(xiàn)在已經(jīng)著手在做的工作,就是引進(jìn)行業(yè)**企業(yè)已經(jīng)很成熟的管理體系,結(jié)合羽順的實(shí)際,對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理改革,讓企業(yè)從采購(gòu)到生產(chǎn)再到營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù),都形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,將羽順打造成一個(gè)運(yùn)作流暢的系統(tǒng),讓每一件從這個(gè)系統(tǒng)出去的產(chǎn)品都足夠優(yōu)秀,烙印著的都是羽順的優(yōu)秀DNA。談及“羽順產(chǎn)品高端品質(zhì)的具體內(nèi)涵”,薛總表示,產(chǎn)品的工藝、造型、配置,都是以?xún)?yōu)為先。配件在適合的情況下選國(guó)內(nèi)外**好的,造型設(shè)計(jì)會(huì)與國(guó)內(nèi)外**好的專(zhuān)業(yè)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,整機(jī)配置會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)行優(yōu)化,在能實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上優(yōu)化縮減零配件,朝著簡(jiǎn)約便利智能的方向不斷突破。并且在專(zhuān)利申請(qǐng)和并收方面,羽順也會(huì)不惜投入。同時(shí),薛總還在訪談中透露,廣納賢才,羽順也會(huì)不惜重金,“人才是支撐企業(yè)發(fā)展的支柱,在打造羽順壁掛爐高端品牌的路上,一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是不可或缺的,無(wú)論技術(shù)人才,還是管理營(yíng)銷(xiāo)人才,只要你有才華,羽順就是你大展拳腳的舞臺(tái)。”
“一切的努力都是為了做好產(chǎn)品的高端品質(zhì),不用多久,羽順人做的這些苦功夫這些努力在這一兩年就會(huì)在產(chǎn)品上體現(xiàn)出來(lái)。”薛總說(shuō)。
千山萬(wàn)水也要找到對(duì)的你
據(jù)了解,羽順已經(jīng)制定出五年戰(zhàn)略規(guī)劃,每年都有相應(yīng)的行動(dòng)指南和實(shí)施目標(biāo),足見(jiàn)其“變”、力爭(zhēng)上游的決心。在很多行業(yè)同仁還在為政策是否轉(zhuǎn)向而糾結(jié)時(shí),羽順已經(jīng)開(kāi)始在為未來(lái)布局,成就大事者,海納百川,薛總深諳此道,他在對(duì)話一開(kāi)始就向行業(yè)表達(dá)了“一起做一件大事”的態(tài)度。薛總表示,這句話是對(duì)上游供應(yīng)商講的,也是對(duì)渠道經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)商講的。他強(qiáng)調(diào),羽順需要的是優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,“除產(chǎn)品品質(zhì)以外,渠道經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)商是支撐起品牌美譽(yù)度**為重要的一環(huán),所以羽順的經(jīng)銷(xiāo)合作伙伴一定要足夠優(yōu)秀,在經(jīng)營(yíng)理念上要契合我們‘百年羽順’高端品牌的理念,我們要找到價(jià)值觀一致的人。”
為了給到用戶(hù)**好的體驗(yàn),對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的店面包裝和運(yùn)營(yíng)服務(wù),羽順制定了一套完善的標(biāo)準(zhǔn),從店面形象到售前售后服務(wù)培訓(xùn),還有技術(shù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),都涵蓋在內(nèi)。薛總指出,這套標(biāo)準(zhǔn)是“硬規(guī)矩”,不存在變通可能,必須嚴(yán)格執(zhí)行。因?yàn)檫@是對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),用戶(hù)的體驗(yàn),包括對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),對(duì)售前售后服務(wù)的體驗(yàn),這些都決定了他們對(duì)羽順這個(gè)品牌的口碑,口碑好了,羽順才會(huì)好,羽順的經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)好,這是相輔相成的。羽順對(duì)渠道建設(shè)制定高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商千挑萬(wàn)選,目的就是創(chuàng)造這個(gè)良性閉環(huán)。“成大事者,必扣細(xì)節(jié)。”薛總強(qiáng)調(diào)。
除了線下渠道,線上渠道包括天貓旗艦店和京東旗艦店也在籌備建設(shè)中,不日上線。對(duì)于線上旗艦店的建設(shè),薛總表示,現(xiàn)在著眼的是一種品牌宣傳的效果,是利用互聯(lián)網(wǎng)資源配合線下渠道經(jīng)銷(xiāo)商的一種宣傳策略。“羽順的大門(mén)對(duì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商是永遠(yuǎn)打開(kāi)的。”薛總進(jìn)一步表示。
從今年西安年會(huì)來(lái)看,行業(yè)重視“技術(shù)”的苗頭已然顯現(xiàn),羽順趁勢(shì)而動(dòng),繼河北第二個(gè)生產(chǎn)基地投產(chǎn)之后,湖南懷化面積200畝的羽順工業(yè)園區(qū)也已動(dòng)工建設(shè)中,羽順從南到北的生產(chǎn)格局,遍布全國(guó)的產(chǎn)能及服務(wù)輻射能力已然初步成型,打造“百年羽順”的行動(dòng)正在逐步有序展開(kāi)。想起漢高祖的豪邁,當(dāng)年大風(fēng)起兮起來(lái)的是大漢綿延四百年的王朝,今天擁“百年羽順”之夢(mèng)的羽順人,其乘風(fēng)而起的做派和勇氣,著實(shí)值得鼓勵(lì),更值得同懷大志的同道中人攜手一起,為中國(guó)壁掛爐品牌走向高端開(kāi)創(chuàng)一條先河。
或許,這不是一個(gè)十足相信夢(mèng)想的時(shí)代,但物以稀為貴,其實(shí)我們不是為羽順打氣,而是為行業(yè)打氣,為行業(yè)的血液里依然流淌著這種敢于夢(mèng)想的精神因子而打氣,積沙成塔,“百年羽順”這座高塔從它建的那一天起,便已注定偉大了。
(本文圖文由中山市羽順熱能技術(shù)設(shè)備有限公司撰稿)