隨著氣溫轉暖，室內(nèi)裝修逐步進入旺季，各類裝修施工問題也隨之頻發(fā)。近日，國內(nèi)**互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺齊家網(wǎng)發(fā)布公告稱，為進一步加強齊家保工地施工人員安全文明施工意識和規(guī)范，推進工地“零事故”，公司將于3月份在全國范圍內(nèi)開展施工“安全月”行動，推進施工質量、安全文明檢查等200項項目執(zhí)行。
據(jù)悉，為深入落實“安全月”計劃，提升行業(yè)家裝服務水平，齊家網(wǎng)率先對監(jiān)理服務進行全面升級，并強化施工安全保障，多措并舉助力家裝行業(yè)開啟監(jiān)理升級模式。
齊家網(wǎng)交付管理事業(yè)部負責人表示，“‘安全月’啟動之前，我們做了大量的市場調研及用戶調研。對多數(shù)用戶來說，裝飾裝修工程是一項周期長、過程繁復的項目，用戶更多地希望有專業(yè)人士幫助他們從施工過程中進行管控，從施工中杜絕質量問題的產(chǎn)生�；谡{研結果和用戶需求，結合施工管理的合理安排，我們推出監(jiān)理服務全面升級。”
據(jù)悉，傳統(tǒng)齊家保第三方監(jiān)理服務包括開工交底、水電驗收、泥木驗收、油漆驗收、竣工驗收等5次節(jié)點驗收服務。監(jiān)理服務全面升級后，用戶可享受到11次貫穿于施工及驗收全過程的質量管理服務。
除質量檢查項目外，齊家網(wǎng)還要求監(jiān)理日常到現(xiàn)場后對安全、文明施工進行檢查，施工質量、安全文明檢查項目合計200項，在增加過程管控節(jié)點數(shù)量的同時，也提升了質量管控標準，同樣的節(jié)點驗收標準也有所提高。
業(yè)內(nèi)人士評價道，在過去的2018年，家裝行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的變革與洗牌，平臺、用戶、裝修公司你追我趕，倒閉、跑路事件此起彼伏，“安全”成為一大熱詞。隨著行業(yè)逐漸回歸理性，家裝本質也在步步回歸，服務升級及安全保障顯得愈加重要。“互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)度過野蠻生長、流量為王的時期，**終將跨入服務制勝的時代。而在今天消費升級的趨勢下，家裝消費者面臨的痛點依然是裝修品質、裝修安全難以保障，所以消費者呼喚更深層次的監(jiān)理服務，整體服務升級將是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)下一輪制勝的關鍵。”
據(jù)了解，除了本次全面升級監(jiān)理服務外，齊家網(wǎng)依舊聚焦家裝場景的基礎與增值服務，將服務鏈條延伸完善至用戶家裝前后的諸多場景，如供應鏈、金融等，進一步強化整個服務體系的戰(zhàn)略縱深，并助力家裝行業(yè)服務升級，改善用戶裝修體驗。
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