消費(fèi)群體的變化和消費(fèi)需求的多元化加速了企業(yè)變革，日趨精準(zhǔn)細(xì)分的家裝家居市場(chǎng)正在逐步向“大消費(fèi)”轉(zhuǎn)型。一些家裝家居企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)的挖掘和開(kāi)發(fā)更有價(jià)值的新渠道，引領(lǐng)消費(fèi)者打造品質(zhì)生活。百安居作為家裝家居行業(yè)的**，線(xiàn)上、線(xiàn)下不斷發(fā)力，整合資源，以獲取更大的流量，為行業(yè)注入新動(dòng)能。

2017年，百安居率先投身新零售，在上海開(kāi)設(shè)**B&T home新零售家居智慧門(mén)店，通過(guò)場(chǎng)景真實(shí)化改造，引導(dǎo)消費(fèi)者與空間及商品進(jìn)行互動(dòng)，打造沉浸式的居家品質(zhì)生活體驗(yàn)，至今仍不斷為國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)注入全新元素，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)體驗(yàn)的全新升級(jí)。

（百安居B&T home新零售家居智慧門(mén)店）

領(lǐng)航家居新零售 創(chuàng)造服務(wù)新體驗(yàn)

作為家居新零售的領(lǐng)航者，百安居B&T home新零售家居智慧門(mén)店一改傳統(tǒng)DIY貨架倉(cāng)儲(chǔ)模式，升級(jí)為場(chǎng)景式布局，使商品情景化，給消費(fèi)者更直觀(guān)的體驗(yàn)；并借助人臉識(shí)別系統(tǒng)、360°全景復(fù)刻、VR體驗(yàn)等黑科技手段，賦能線(xiàn)下門(mén)店，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于場(chǎng)景化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

（百安居門(mén)店內(nèi)）

于消費(fèi)者而言，線(xiàn)下體驗(yàn)是家居行業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)，在“大消費(fèi)”刺激下，體驗(yàn)式購(gòu)物在家居行業(yè)掀起了一場(chǎng)巨大變革。百安居基于智能科技大力構(gòu)建真實(shí)場(chǎng)景化的購(gòu)物體驗(yàn)，在B&T home新零售家居智慧門(mén)店中，百安居將家裝家居購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)打造成真實(shí)場(chǎng)景化體驗(yàn)式的家裝家居中心，精心打造新中式、簡(jiǎn)歐、工業(yè)風(fēng)、現(xiàn)代混搭風(fēng)等六種風(fēng)格迥異的樣板間，同時(shí)設(shè)置多種極具真實(shí)感的廚房、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等多個(gè)局部樣板間；另外，百安居還**行業(yè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)通水通電的真實(shí)體驗(yàn)，突破傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)“冰冷”的展示方式，提供商品真實(shí)使用體驗(yàn)。

（百安居新中式樣板間）

跨界合作與促銷(xiāo)活動(dòng)雙向發(fā)力

2019開(kāi)年以來(lái)，百安居分別與強(qiáng)生中國(guó)、上汽大通、EVCARD等品牌跨界合作。與EVCARD攜手探索新零售與新能源雙業(yè)態(tài)融合發(fā)展模式，打造“燃燒卡路里，熱量?jī)逗枚Y”等特色鮮明的活動(dòng)。聯(lián)手強(qiáng)生推出“愛(ài)家呵護(hù)的專(zhuān)屬禮遇”，全方位服務(wù)消費(fèi)者的居家生活。同時(shí)，推出“安居家裝季”、“樂(lè)活安心家”等亮點(diǎn)紛呈、多重聯(lián)動(dòng)的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，在引領(lǐng)消費(fèi)者品質(zhì)生活，助推企業(yè)品牌升級(jí)邁出了重要一步。

此外，近期百安居在進(jìn)入中國(guó)20周年之際，為回饋會(huì)員、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益**大化，全面升級(jí)了會(huì)員體系，并同步推出新老會(huì)員均享有積分翻倍優(yōu)惠、領(lǐng)取優(yōu)惠套券等硬核福利。

（百安居全新會(huì)員卡）

在促銷(xiāo)方面，百安居涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下，推出多渠道的系列活動(dòng)，其中，“安居家裝季”憑借著大規(guī)模、大力度、大手筆的早春家裝福利鉅惠，贏(yíng)得了市場(chǎng)與消費(fèi)者的贊譽(yù)；在“樂(lè)活安心家”的促銷(xiāo)中，活動(dòng)亮點(diǎn)“個(gè)性化裝修5重大禮”從產(chǎn)品和服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，提升了消費(fèi)者的家裝消費(fèi)體驗(yàn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。

在風(fēng)起云涌的“大消費(fèi)”環(huán)境，百安居始終秉承消費(fèi)者至上的理念，不斷追求創(chuàng)新。在這過(guò)程中，百安居持續(xù)升級(jí)新零售，整合線(xiàn)上和線(xiàn)下資源，不斷探索家居促銷(xiāo)活動(dòng)新模式，并深耕家居新零售，為消費(fèi)者提供創(chuàng)新型服務(wù)體驗(yàn)，促成百安居服務(wù)升級(jí)和產(chǎn)品質(zhì)量提升，引領(lǐng)消費(fèi)者筑造品質(zhì)生活，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。

（本文圖文由百安居撰稿）