你想要什么，就要付出什么，你關(guān)注什么，就會(huì)得到什么。你關(guān)注客戶，你就會(huì)得到客戶，你得到客戶，才能得到財(cái)富。

9月26號(hào)上午皇瑪斯克客戶回訪小分隊(duì)成立之初，我們來到了成都楊姐家里。就像國(guó)慶假期來臨一樣，楊姐欣喜地向我們展示新家的裝修效果，也很自豪地接受親友對(duì)這個(gè)新家的稱贊。

楊姐在成都金堂經(jīng)營(yíng)著一家煙酒超市，在新房的裝修過程中她也是一手操持，雖然事情瑣碎，但是楊姐把這些都打理的井井有條。接受這次回訪楊姐也是在百忙之中抽身應(yīng)約，在此也對(duì)楊姐表達(dá)感謝。

基于楊姐對(duì)皇瑪斯克的信任與滿意，我們隨公司技術(shù)員工與售后經(jīng)理一道參件了回訪。我們相信客戶的支持與鞭策是皇瑪斯克發(fā)展的動(dòng)力。

Q:這次您整個(gè)家裝施工用了多久，這個(gè)過程中**注重的是什么?

A:將近五個(gè)月，裝修這塊要考慮到很多方面，**注重的就是質(zhì)量吧，不過還是想能更快的看到張修好的樣子。

Q那我們皇瑪斯克在家具施工這部分速度有達(dá)到您的預(yù)期嗎?

A:在家具這個(gè)部分還是很讓我滿意的，**都是在工期之內(nèi)交貨安裝的，安裝的也很細(xì)致，整體感覺還是挺快的，為我住上新房子又加快了速度。

Q:那您有沒有考慮過成品家具，這樣會(huì)快一點(diǎn)呀，還有就是您怎么知道皇瑪斯克的?

A:沒考慮過成品家具，**很難找到完全都是自己喜歡的，再就是尺寸這塊都沒有那么**契合的。定制家具反倒有更多好的設(shè)計(jì)、新的產(chǎn)品選擇，**大程度上滿足了我的需求和參與感。其實(shí)在更久之前就知道皇瑪斯克智能定制家居這個(gè)牌子了，我身邊有些朋友都有在用，口碑都很不錯(cuò)。

檢查安裝工藝

Q:在選擇皇瑪斯克之前有去了解過哪些品牌呢，**終選擇我們的原因是什么?

A:我去建材市場(chǎng)看過很多品牌的定制家具，畢竟購(gòu)買定制家具這一塊是裝修中的很重要的一部分。選擇皇瑪斯克的主要原因是你們的產(chǎn)品性價(jià)比和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這些綜合因素完全滿足我的需求，而且你們的產(chǎn)品在多層實(shí)木板的質(zhì)量遠(yuǎn)超其他品牌，這也是我選擇皇瑪斯克的一大原因。

測(cè)量尺寸

Q:在產(chǎn)品質(zhì)量和售前售后服務(wù)方面，我們有哪些做的好與不好的?

A:質(zhì)量這塊我說過，就是完全符合我的預(yù)期的，感覺即使和那些一線品牌相比也絲毫不遜色，更何況一線品牌只有顆粒板，選擇性也沒有多大余地;售前售后基本都挺滿意的，可能就是在前期選樣和圖紙這方面沒能很直觀，就像做的護(hù)墻板和電視墻這塊，在配色和效果上其實(shí)成品遠(yuǎn)超我的預(yù)期，整個(gè)空間有淡淡的歐式風(fēng)情，但又不是很浮夸，我特別喜歡這個(gè)效果。建議你們可以在設(shè)計(jì)展示的時(shí)候用VR 或者其他技術(shù)，VR立體現(xiàn)在也比較火，還能給我們消費(fèi)者帶來一些不一樣的體驗(yàn)。

Q：好的，再次感謝楊姐在繁忙之中依然抽空接待我們，恭喜喬遷!

A：謝謝，你們也辛苦了，歡迎你們常來!

完成了這次回訪，我深感一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)品牌的塑造任重而道遠(yuǎn)，消費(fèi)者只有在認(rèn)可一家企業(yè)誠(chéng)信度的時(shí)候，才會(huì)對(duì)企業(yè)的回訪感到放心，愿意溝通和提出一些具體的意見，這些，都是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中**寶貴的財(cái)富。

皇瑪斯克和皇瑪人將珍惜這些財(cái)富，為了實(shí)現(xiàn)皇瑪?shù)钠髽I(yè)愿景而堅(jiān)持不懈-成為中國(guó)智能全屋定制家居領(lǐng)導(dǎo)品牌!

皇瑪斯克智能全屋定制家居，用智慧改變生活!